Новосибирский филиал Банка Москвы: Мы любим и ценим наших клиентов 29 января исполнилось 5 лет с момента создания Новосибирского филиала одного из крупнейших коммерческих кредитно-финансовых учреждений России - Банка Москвы. Об основных этапах становления филиала, его преимуществах и перспективах дальнейшего развития рассказывает директор Новосибирского филиала Банка Москвы Светлана Барановская. - Светлана Анатольевна, Ваш филиал появился в довольно сложное время - меньше чем через полгода после августовского кризиса 1998 года. С какими проблемами пришлось из-за этого столкнуться? - Входить в рынок, начиная с нуля, в посткризисный период, когда доверие клиентов к банковской системе подорвано, признаюсь, было очень тяжело. Все технологии приходилось отрабатывать заново шаг за шагом, доказывать состоятельность кропотливой, грамотной и четко отлаженной работой банка. Но созидать - процесс позитивный и творческий! Всегда приятный. Удалось сформировать команду единомышленников, привлечь надежных, традиционно наших клиентов, в короткие сроки обеспечить прибыльность филиала, отработать все затраты на его создание. Это позволило Новосибирскому филиалу Банка Москвы уже через год после образования войти в число авторитетнейших кредитно-финансовых учреждений Новосибирской области. На сегодняшний день по валюте баланса, объему кредитного портфеля и собственной ресурсной базе филиал не уступает крупнейшим региональным банкам. Многих VIP-клиентов мы кредитуем по ставкам, по которым региональные банки привлекают средства на местном рынке. - Свой пятилетний юбилей Новосибирский филиал Банка Москвы встретил достойно: собственная ресурсная база филиала составляет более 1 млрд рублей, кредитный портфель - почти 2 млрд рублей, валюта баланса - свыше 2,5 млрд. В 2003 году получено 226,7 млн рублей балансовой прибыли, реализовано 163 «зарплатных» проекта, установлено 32 банкомата. Сегодня в нашем банке обслуживается более 35 тысяч физических и 4312 юридических лиц. - Кто является основными клиентами Новосибирского филиала Банка Москвы? - Филиал тесно работает с предприятиями реального сектора экономики. Это наша специфика. Поэтому среди наших клиентов - практически все ведущие предприятия региона: завод химконцентратов, оловокомбинат, «Электросигнал», «Тяжстанкогидропресс», «Сиблитмаш», «Элсиб», «Синар», Институт прикладной физики, «Машпроект», «Новосибхимфарм», жиркомбинат, «Новосибирскавтодор», «Новосибирскхлебопродукт», хладокомбинат и многие другие. Активно осваиваем соседний Алтайский край. Один из крупнейших наших клиентов - «Алтай-кокс», который проводит через нас около 70% всех своих финансовых потоков. Кредитная линия этого предприятия - более 1 млрд рублей. В этом году планируем реализовать с данным алтайским предприятием крупный инвестиционный проект. Недавно мы прокредитовали на 25 млн рублей «Алтайэнерго», сейчас рассматривается большая заявка по предприятию «Хлеб Алтая». Для того чтобы лучше работать с алтайскими предприятиями, Банк Москвы планирует открыть дополнительный офис в Заринске и филиал в Барнауле. Пока у нашего филиала есть один удаленный дополнительный офис в Академгородке. Но в этом году мы намерены открыть второй в Калининском районе Новосибирска. - Какие продукты Новосибирского филиала Банка Москвы, кроме кредитов, сегодня пользуются наибольшим спросом у клиентов? - Достаточно востребованы наши «зарплатные» проекты. Мы выдаем зарплату по пластиковой карте VISA Electron, которая предусматривает овердрафт до 80 дней с 18-типроцентной ставкой. Это предложение пользуется спросом как в промышленных и коммерческих организациях, так и в государственных учреждениях. Так, недавно мы перевели на «зарплатный» проект Новосибирское областное управление налоговой инспекции, что, на мой взгляд, является очень грамотным имиджевым решением. Наши «зарплатные» проекты успешно работают на многих предприятиях и организациях города. У филиала имеется большой опыт в обслуживании экспортно-импортных операций, хорошо востребованы гарантии банка зарубежным партнерам, тендерные и таможенные гарантии. - Расскажите о планах развития Вашего филиала на текущий год. - В этом году мы планируем увеличить собственную ресурсную базу до 2 млрд рублей, а кредитный портфель - до 3 млрд рублей, большие задачи Банк Москвы ставит перед нами по развитию розничных продуктов в части кредитования населения. Кроме того, как я уже говорила, головная организация планирует в этом году открыть филиал Банка Москвы в Барнауле с возможным подчинением его Новосибирскому филиалу в целях успешного и быстрого его развития. Для меня как руководителя это очень важно - не потерять наработанные позиции в крае. В перспективе формируется большая программа по реализации «зарплатных» проектов на предприятиях Новосибирска и Алтайского края. Намечена работа с администрацией Новосибирской области в рамках программы по поддержке промышленных предприятий на сумму более 500 млн рублей. Совсем недавно с мэрией подписано «Соглашение о сотрудничестве в сфере подготовки и реализации программ по финансированию и поддержке инвестиционной деятельности на территории города Новосибирска», уже приступили к отработке ряда вопросов. - И последний вопрос. Тяжело ли женщине быть банкиром? - Мне работать легко: я уже 30 лет в банковской сфере и знаю все тонкости этого дела. Но с другой стороны, сегодня на рынке кредитно-финансовых услуг жесточайшая конкуренция, нужно постоянно быть в тонусе, решать массу проблем, начиная от разработки новых продуктов и заканчивая формированием корпорации духа. Думаю, что у меня это получается. Все, кто приходят к нам в офис, уходят довольными: мы помогаем нашим клиентам решать их проблемы, очень их любим и ценим. Они это чувствуют и постоянно благодарят за оперативную, грамотную работу и хорошее отношение. Работу свою я люблю и ей очень дорожу, вкладываю в нее всю себя. Но нужно еще много работать... |
||||||
Эффективность, Надежность, Ответственность
| МАРП в лицах |
